SOBRE NÓS

DECLARAÇÃO DE GARANTIA

pela ELDI GmbH, FN 156211 y, e pela ELDI s.r.o., ICO 36173231, (a seguir designadas por “ELDI” ou “Garante”)

1. A ELDI concede-te uma garantia

Para os produtos do grupo de produtos E2K, de acordo com a descrição do produto em anexo, e de acordo com a presente declaração de garantia, a ELDI concede uma garantia de 20 anos a contar da data da fatura para os cabos de ligação E2K, cabos de fibra E2K e para os painéis de ligação equipados com cabos de fibra E2K e/ou conectores E2K, que abrange todo o sistema montado no que diz respeito ao seu funcionamento sem falhas e às propriedades declaradas. A presente declaração de garantia aplica-se apenas aos compradores diretos dos referidos produtos/sistemas.

A declaração de garantia aplica-se sempre à filial da ELDI envolvida e ao seu comprador direto para o contrato específico ou compra em questão.

2. Montagem efectuada pelo Garantor

A garantia só é aplicável aos produtos vendidos pelo Garante no estado montado e para esse estado montado. Se, por exemplo, um pigtail de fibra E2K for montado ou processado de qualquer outra forma pelo comprador ou por terceiros na extremidade sem o conetor E2K montado, esta montagem ou processamento específico não será coberto pela garantia.

3. Prova do pedido de garantia

Cada produto está equipado com um número de lote que indica o ano e o mês de produção. Este número de lote deve ser claramente legível no produto para o qual o pedido de garantia é emitido. Além disso, deve ser apresentada a fatura emitida para o produto em questão.

4. Tratamento de um pedido de garantia

O produto reclamado (montado) tem de ser enviado com porte pago para a filial da ELDI em causa. O direito ao pedido de garantia será avaliado num prazo de seis semanas após a sua receção. O defeito deve ser descrito por escrito. A fatura deve ser apresentada em original ou digitalizada. Caso a reclamação tenha sido considerada legítima, o Garantor confirmará a aceitação do caso de reclamação de garantia dentro deste período. Uma vez emitida a confirmação, será efectuada a indemnização do material reclamado.

5. Indemnização

A indemnização será efectuada

– Reparando o material defeituoso e devolvendo o produto sem custos de transporte ao cliente, ou
– Substituindo o produto reclamado e enviando-o sem custos de transporte ao cliente ou
– Reembolsando o montante pelo qual o produto foi originalmente adquirido.

A escolha do método de compensação cabe à ELDI.

6. Declaração atempada do pedido de garantia

Considera-se que o pedido de garantia foi apresentado atempadamente se o produto reclamado chegar às instalações da ELDI em causa dentro do período de garantia declarado de 20 anos após a data da fatura. A ELDI não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes do processo de garantia.

7. Diversos

1. O foro competente para quaisquer litígios no âmbito ou relacionados com a presente declaração de garantia, incluindo a questão de saber se a reivindicação da garantia é efetivamente justificada e/ou aplicável, é, sem exceção, o tribunal funcional e localmente competente em Viena, Áustria.

2. A presente declaração de garantia rege-se exclusivamente pelo direito material da República da Áustria, com exclusão do direito de conflitos.

3. Qualquer alteração ou modificação da presente declaração de garantia deve ser efectuada por escrito. Os acordos orais ou acessórios não produzem efeitos.