CHI SIAMO
DICHIARAZIONE DI GARANZIA
da ELDI GmbH, FN 156211 y, e ELDI s.r.o., ICO 36173231, (qui di seguito denominate rispettivamente “ELDI” e “Garante”)
1. Con la presente ELDI concede una garanzia
Per i prodotti che rientrano nelle schede descrittive allegate – appartenenti al gruppo di prodotti E2K – e in base alla presente dichiarazione di garanzia, ELDI concede una garanzia di 20 anni dalla data di fatturazione per i cavi patch E2K, i pigtail in fibra E2K e per i pannelli patch dotati di pigtail in fibra E2K e/o connettori E2K, che copre l’intero sistema assemblato per quanto riguarda il funzionamento impeccabile e le proprietà dichiarate. La presente dichiarazione di garanzia si applica solo agli acquirenti diretti di tali prodotti/sistemi.
La dichiarazione di garanzia si applica sempre all’affiliato ELDI coinvolto e al suo acquirente diretto per lo specifico contratto o acquisto in questione.
2. Assemblaggio effettuato da Garantor
La garanzia sarà applicabile solo ai prodotti venduti dal Garante in uno stato assemblato e per tale stato assemblato. Se, ad esempio, un pigtail in fibra E2K dovesse essere assemblato o elaborato in qualsiasi modo dall’acquirente o da una terza parte all’estremità senza connettore E2K montato, questo specifico assemblaggio o elaborazione non sarà coperto dalla garanzia.
3. Prova della richiesta di garanzia
Ogni prodotto è dotato di un numero di lotto che indica l’anno e il mese di produzione. Questo numero di lotto deve essere chiaramente leggibile sul prodotto per il quale si richiede la garanzia. Inoltre, è necessario presentare la fattura emessa per il prodotto in questione.
4. Gestione di una richiesta di garanzia
Il prodotto reclamato (assemblato) deve essere inviato in porto franco all’affiliato ELDI interessato. Il diritto alla richiesta di garanzia sarà valutato entro un periodo di sei settimane dal ricevimento. Il difetto deve essere descritto per iscritto. La fattura deve essere presentata in originale o scansionata. Nel caso in cui il reclamo sia stato giudicato legittimo, il Garante confermerà l’accettazione del caso di garanzia entro questo periodo. Una volta ricevuta la conferma, verrà effettuato l’indennizzo per il materiale oggetto del reclamo.
5. Indennizzo
L’indennizzo dovrà essere effettuato
– Riparando il materiale difettoso e restituendo il prodotto in porto franco al cliente, oppure
– Sostituendo il prodotto reclamato e spedendolo in porto franco al cliente, oppure
– Rimborsando l’importo per il quale il prodotto è stato originariamente acquistato.
La scelta del metodo di compensazione spetta a ELDI.
6. Dichiarazione tempestiva di richiesta di garanzia
La richiesta di garanzia si considera inoltrata tempestivamente se il prodotto oggetto della richiesta arriva presso la sede ELDI interessata entro il periodo di garanzia dichiarato di 20 anni dalla data della fattura. ELDI non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti dal caso di garanzia.
7. Varie
1. Il foro competente per qualsiasi controversia legale nell’ambito o in relazione alla presente dichiarazione di garanzia, compresa la questione se la richiesta di garanzia sia effettivamente giustificata e/o applicabile, sarà senza eccezione il tribunale funzionalmente e localmente competente di Vienna, Austria.
2. La presente dichiarazione di garanzia è disciplinata esclusivamente dal diritto materiale della Repubblica d’Austria, con esclusione della legge sui conflitti.
3. Eventuali modifiche o emendamenti alla presente dichiarazione di garanzia devono essere effettuati per iscritto. Accordi orali o accessori saranno inefficaci.