À PROPOS DE NOUS

DÉCLARATION DE GARANTIE

par ELDI GmbH, FN 156211 y, et ELDI s.r.o., ICO 36173231, (ci-après dénommés « ELDI » ou « Garant »)

1. ELDI accorde par la présente une garantie

Pour les produits conformes aux descriptions de produits ci-jointes – appartenant au groupe de produits E2K – et conformément à la présente déclaration de garantie, ELDI accorde par la présente une garantie d’une durée de 20 ans à compter de la date de facturation pour les cordons de raccordement E2K, les pigtails de fibres E2K et les panneaux de raccordement équipés de pigtails de fibres E2K et/ou de connecteurs E2K, qui couvre l’ensemble du système assemblé en ce qui concerne son fonctionnement irréprochable et ses propriétés déclarées. La présente déclaration de garantie ne s’applique qu’aux acheteurs directs de ces produits/systèmes.

La déclaration de garantie s’applique toujours à la filiale ELDI concernée et à son acheteur direct pour le contrat ou l’achat spécifique en question.

2. Assemblage effectué par Garantor

La garantie ne s’applique qu’aux produits vendus par le Garant dans un état assemblé et pour cet état assemblé. Si, par exemple, un pigtail de fibre E2K est assemblé ou transformé de quelque manière que ce soit par l’acheteur ou un tiers à l’extrémité sans connecteur E2K monté, cet assemblage ou cette transformation spécifique n’est pas couvert par la garantie.

3. Preuve de la demande de garantie

Chaque produit est doté d’un numéro de lot qui indique l’année et le mois de production. Ce numéro de lot doit être clairement lisible sur le produit faisant l’objet de la demande de garantie. En outre, la facture émise pour le produit en question doit être présentée.

4. Traitement d'une demande de garantie

Le produit réclamé (assemblé) doit être envoyé franco de port à l’affilié ELDI concerné. Le droit à la garantie sera évalué dans un délai de six semaines après réception. Le défaut doit être décrit par écrit. La facture doit être présentée sous forme originale ou scannée. Si la réclamation est jugée légitime, le Garant confirmera l’acceptation de la demande de garantie dans ce délai. Une fois la confirmation émise, l’indemnisation pour le matériel faisant l’objet de la réclamation sera effectuée.

5. Indemnisation

L’indemnisation est effectuée soit

– en réparant le matériel défectueux et en renvoyant le produit franco de port au client, ou
– en remplaçant le produit réclamé et en l’envoyant franco de port au client ou
– en remboursant le montant pour lequel le produit a été acquis à l’origine.

Le choix de la méthode de compensation incombe à ELDI.

6. Déclaration en temps utile du droit à la garantie

La demande de garantie est considérée comme ayant été faite dans les délais si le produit réclamé arrive dans les locaux d’ELDI concernés dans la période de garantie déclarée de 20 ans à compter de la date de facturation. ELDI n’assume aucune responsabilité pour les dommages subis dans le cadre de la garantie.

7. Divers

1. Le tribunal compétent pour tout litige dans le cadre ou en rapport avec la présente déclaration de garantie, y compris la question de savoir si le droit à la garantie est effectivement justifié et/ou applicable, est sans exception le tribunal fonctionnellement et localement compétent à Vienne, en Autriche.

2. La présente déclaration de garantie est exclusivement régie par le droit matériel de la République d’Autriche, à l’exclusion du droit des conflits.

3. Toute modification de la présente déclaration de garantie doit être faite par écrit. Les accords oraux ou accessoires sont sans effet.